기본 FAQ 목록
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Q
상품 환불이나 교환은 어떻게 할 수 있나요?
A교환/환불 기준은 아래와 같습니다.
- 제품 구입 후 7일이내로서 제품에 손상이 없는 경우 : 공정위 고시에 의거한 소비자 분쟁해결기준에 근거합니다.
- 브랜드 별 교환/환불 규정은 다를 수 있고, 수선/손상된 상품은 환불이 불가합니다.
그 밖의 상황은 고객상담실에 문의하시면 자세하게 안내해드리겠습니다.
* 애니랜드 용산아이파크몰점 02-6373-3363 -
Q
대원샵 포인트란?
A대원미디어 패밀리에서 적립/사용이 가능한 대원 통합 포인트입니다.
대원샵(www.daewonshop.com)을 통해 가입가능합니다.
적립포인트는 2주후 자동 적립해드립니다. -
Q
할인받을수 있는 방법은 어떤게 있나요?
A대원샵(https://www.daewonshop.com/cs/profileBenefit)에서 대원미디어 통합회원으로 가입하시면 공식 온라인몰과 오프라인 매장에서 포인트를 적립&사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 대원샵 회원혜택 안내페이지에서 확인하세요.
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Q
주차 이용 요금이 어떻게 되나요?
A이용하시는 서비스에 따라 다르게 적용됩니다.
최대 5시간 까지 무료주차 가능하며, 결제 시 직원에게 요청하시면 됩니다.
- 전시/공연 2시간 무료
- MD상품 2시간 무료
- 팝퍼블 1시간 무료 -
Q
방문 시 어느 주차장을 이용 해야 하나요?
A해주차장에 주차하시면 편리하게 이용가능합니다.
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Q
지하철은 몇호선 어느역에서 내리면 되나요?
A지하철 1호선, 국철 용산역에서 내리시면 아이파크몰과 바로 연결되며,
지하철 4호선은 신용산역에서 내리셔서 3,4번 출구로 나오시면 도보로 3분거리에 있습니다. -
Q
유모차 대여가 가능한가요?
A유모차 대여는 1층 유모차 대여소에서 가능하며 아이파크몰 1F 대여소가 있습니다. 02-2012-0083